Professionnelle en séminaire
Séminaire · Leave Your Prints · Avril 2026

2026 : L'Ère de la Relation Client

Thématique centrale
Manager la Performance Commerciale
par l'Excellence de la Relation Client
Défiler
3
Jours
d'immersion
5
Modules
clés
12
Mois de
roadmap
100%
Pratique
& concret
Manager en séminaire
« La performance durable se construit sur la confiance, pas sur la conquête. »
Le Séminaire

Pourquoi ce
séminaire maintenant ?

En 2026, les règles du jeu commercial ont changé. Vos clients ne veulent plus être approchés, ils veulent être compris. Ils ne veulent plus être convaincus, ils veulent être accompagnés.

Et pourtant, la majorité des équipes commerciales continuent de jouer avec les règles d'hier, sur un terrain qui n'existe plus.

La performance commerciale durable ne se construit plus sur la conquête, elle se construit sur la confiance.

Pendant 3 jours d'immersion intensive au cœur du Millenium Popo Beach Hotel, nous allons désapprendre, réinventer et outiller votre approche, de la stratégie jusqu'à l'exécution terrain. Pas de théorie creuse. Des outils concrets, un plan d'action prêt dès le lundi matin.

Voir le programme complet →
ROI & Investissement

Ce que vous
repartez avec

Des retours mesurables dès les 3 premiers mois. Une transformation qui s'installe sur 12 mois.

📈
+25%
Rétention client
5% de rétention supplémentaire génère 25 à 95% de rentabilité en plus. Chaque client conservé est une économie directe mesurable.
⏱️
-30%
Cycle de vente réduit
Grâce à une segmentation précise et une approche relationnelle, le cycle se raccourcit de 20 à 30% sur les clients bien ciblés.
💡
+15pts
Gain NPS en 12 mois
Objectif réaliste : +15 à +25 points de NPS dans les 12 mois suivant la mise en œuvre de votre roadmap personnalisée.
🕐
4h
Gagnées par semaine
Automatiser les tâches répétitives libère 2 à 4h/semaine par commercial pour les conversations qui construisent la relation.
🎯
« Si vous ne repartez pas avec au moins 3 leviers identifiés capables de générer 10× votre investissement dans les 12 mois, nous vous offrons une session de coaching individuel. »
Réserver ma place →
Pourquoi participer ?

07 raisons de rejoindre
cette transformation

Ce séminaire s'adresse aux directeurs commerciaux, chefs d'entreprise et managers expérimentés. Pas aux débutants.

01
Parce que votre approche commerciale mérite un audit honnête
Les techniques qui fonctionnaient en 2015 fatiguent aujourd'hui vos équipes et surtout vos clients. Ce séminaire commence là où les autres n'osent pas aller : un regard lucide sur vos pratiques actuelles, pour identifier ce qui freine votre performance sans que vous le sachiez encore.
02
Parce que vos meilleurs clients risquent de partir en silence
Un client satisfait n'est pas un client fidèle. Vous apprendrez à créer un attachement émotionnel durable, à concevoir des programmes de fidélisation efficaces, et à transformer votre service après-vente en véritable levier de croissance.
03
Parce que la data doit travailler pour vous, pas l'inverse
Vos données clients sont une mine d'or inexploitée. Vous découvrirez comment structurer et automatiser votre performance commerciale, repérer les clients à risque avant qu'ils ne partent, et détecter des opportunités que vous ne voyez pas encore.
04
Parce que piloter uniquement par le CA, c'est conduire en regardant dans le rétroviseur
NPS, CSAT, CLV, taux de churn, capital relationnel : vous repartirez avec un tableau de bord opérationnel qui vous permet d'arbitrer intelligemment entre urgence commerciale et vision long terme.
05
Parce que manager autrement, ça s'apprend
Du chef d'équipe contrôleur au manager orchestrateur : responsabiliser vos commerciaux, les faire monter en compétence sur l'intelligence émotionnelle, et bâtir une culture client qui irrigue toute l'organisation.
06
Parce que vous repartez avec un plan, pas des intentions
Chaque participant repart avec sa Roadmap personnalisée sur 12 mois : des actions concrètes classées par impact et faisabilité, des quick wins activables immédiatement, et des chantiers structurants pour transformer durablement votre performance commerciale.
07
Parce que vous ne serez plus seul après
Des groupes de pairs constitués pendant le séminaire, des webinaires exclusifs post-événement, et un réseau de professionnels engagés dans la même transformation que vous en Afrique francophone et au-delà.
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Programme

3 jours de
transformation

70% pratique · 30% apports. Chaque session débouche sur un livrable concret.

01
Jour 1
Mercredi
15 Avril
« Le Grand Réveil »
Désapprendre pour vendre autrement
MODULE 1 — Le Choc des Réalités
09h00 – 13h00
09h00–11h00
Session 1.1
« Désapprendre pour vendre autrement »
Prendre conscience des ruptures commerciales et identifier ses pratiques à dépasser
11h00–11h30
☕ Pause café
11h30–13h00
Session 1.2
« Les 7 Lois du Leadership Commercial Moderne »
Intégrer le nouveau référentiel du commercial relationnel
13h00–14h30
🍽 Déjeuner
MODULE 2 — Manager Autrement
14h30 – 18h00
14h30–16h00
Session 2.1
« Le Trio Gagnant du Nouveau Manager »
Passer du contrôle à l'orchestration. Responsabiliser ses équipes en préservant la cohérence
16h00–18h00
Session 2.2
« Du Commercial au Créateur de Valeur »
Redéfinir les rôles commerciaux autour de la valeur client. Aligner recrutement, formation et intelligence émotionnelle
02
Jour 2
Jeudi
16 Avril
« La Boîte à Outils »
Outiller, piloter et segmenter
MODULE 3 — Tech & Data au Service de l'Humain
08h30 – 12h30
08h30–10h00
Session 3.1
« Structurer et Automatiser la Performance »
Exploiter les données client comme levier stratégique. Automatiser le répétitif pour humaniser l'essentiel
10h00–10h30
☕ Pause café
10h30–12h30
Session 3.2
« Performance Relationnelle & Tableau de Bord »
Piloter la performance par la relation et non uniquement par le chiffre d'affaires. Maîtriser les indicateurs clés
12h30–14h00
🍽 Déjeuner
MODULE 4 — La Précision comme stratégie
14h00 – 17h30
14h00–15h30
Session 4.1
« Architecturer une Stratégie Client Ciblée »
Segmenter avec précision pour personnaliser à grande échelle. Passer du B2B au H2H (Human to Human)
15h30–17h30
Session 4.2
« Créer l'Attachement Client »
Construire une stratégie de fidélisation durable. Transformer le service après-vente en levier de réachat
03
Jour 3
Vendredi
17 Avril
« L'Empreinte Durable »
Engager et passer à l'action
MODULE 5 — Activation & Maîtrise de la Relation Client
08h30 – 12h30
08h30–10h30
Session 5.1
« Déployer la Culture Client dans toute l'Organisation »
Faire de la relation client une culture d'entreprise partagée. Mettre en place rituels et incentives managériaux alignés sur les valeurs
10h30–10h45
☕ Pause café
10h45–12h30
Session 5.2
« Crises Clients & Roadmap Personnalisée »
Transformer les crises en opportunités. Définir son plan de transformation sur 12 mois avec des actions concrètes et mesurables
12h30–14h00
🎉 Clôture
Cérémonie & Déjeuner networking
Pitch d'engagement public. Remise des certificats. Constitution des groupes de pairs. Déjeuner
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Tarifs

Votre ticket d'entrée

avant le 23 mars 2026 obtenez
-25%
de réduction
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Entre 23 Mars et le 06 avril 2026 obtenez
-10%
de réduction
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Inclus dans les frais de participation
Hébergement, Petit-déjeuner, Déjeuner & Dîner.
FAQ

Vos questions,
nos réponses

01
Ce séminaire est-il adapté aux débutants ?
Non. Il s'adresse à des professionnels expérimentés avec une pratique commerciale existante. L'objectif est de transformer des pratiques établies, pas d'initier à la vente.
02
Quelle est la part théorie vs pratique ?
30% apports conceptuels / 70% ateliers, simulations et co-construction. Chaque session débouche sur un livrable concret ou une mise en pratique immédiate.
03
L'hébergement et la restauration sont-ils inclus ?
L'hébergement est inclus dans le tarif d'inscription. La restauration inclut le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner chaque jour.
04
Peut-on facturer à l'entreprise ?
Absolument. Une convention de formation et une facture officielle sont fournies à chaque inscription pour faciliter la prise en charge.
05
Que se passe-t-il après le séminaire ?
Communauté alumni privée, 3 webinaires exclusifs sur 6 mois, newsletter mensuelle de veille commerciale et accès à l'annuaire des participants.
06
La certification est-elle reconnue ?
Le certificat « Certified Customer-Centric Sales Manager » est délivré par Leave Your Prints. Valorisable sur LinkedIn via badge digital dédié.
07
Quelle est la politique d'annulation ?
Avant J‑15 : remboursement 80%. Entre J‑15 et J‑7 : avoir pour la prochaine édition. Passé J‑7 : remplacement par un collègue accepté sans frais.
08
À quelle date et où se tient le séminaire ?
Du 15 au 17 Avril 2026 au Millenium Popo Beach Hotel à Grand Popo. Le séminaire débute le mercredi à 9h00 et se clôture le vendredi à 14h00 avec le déjeuner de remise des certificats.
09
L'hébergement est-il inclus ?
Oui. L'hébergement pendant les 3 jours ainsi que la restauration complète (petit-déjeuner, déjeuner et dîner) sont inclus dans les frais de participation.
10
Le séminaire se tient-il en présentiel uniquement ?
Oui, le format est exclusivement en présentiel. L'immersion, les simulations live et la constitution des groupes de pairs sont au cœur de l'expérience, cela ne peut pas se reproduire à distance.
11
Est-ce que ça vaut vraiment mon temps et mon argent ?
Retournez la question. Combien vous coûte, chaque mois, une performance commerciale qui stagne ? Un client perdu. Une opportunité ratée. Une équipe sans cap. Ces pertes-là ne figurent sur aucune facture. Pourtant, elles se comptent. La vraie question n'est pas : est-ce que je peux me le permettre ? C'est : est-ce que je peux me permettre de ne pas y être ?
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Lieu & Cadre

Grand Popo,
Bénin

Un cadre d'exception sur les rives de l'Atlantique pour une immersion totale, loin de l'agitation du quotidien.

🎯 Salles équipées
🌐 Wifi HD
Millenium Popo Beach Hotel
Grand Popo · République du Bénin
15 – 17 Avril 2026
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Millenium Popo Beach Hotel Grand Popo
Photo Millenium Popo Beach Hotel
1 / 1
📍 Grand Popo, Bénin · Millenium Popo Beach Hotel
Preuves · Résultats · Transformations

Ils ont vécu l'expérience.
Voici ce qu'ils en disent.

Des centaines de commerciaux ont déjà transformé leur carrière avec Leave Your Prints

★★★★★

« Je m'attendais à du déjà-vu. J'ai été agréablement surpris. Le contenu était vivant, stimulant, et la transmission remarquable. Je me suis retrouvé en posture d'élève, avec une vraie envie d'apprendre. Ce n'était pas un simple séminaire, c'était une transformation. »

GF
Dr. Gabriel FELIHO Responsable Bureau Direct Parakou, SUNU Assurances Vie Bénin
★★★★★

« j'ai fais le choix du cabinet LYPSARL pour former nos équipes, et je l'assume pleinement. La qualité des formations et leur impact opérationnel confirment que LYPSARL est un partenaire de référence. »

MA
Madame AYOKO DG Fidélia assurance TOGO
★★★★★

« J'étais sceptique. Ce que j'ai vécu a largement dépassé mes attentes. Un dynamisme rare, une atmosphère de partage sincère, et un contenu qui nous a fait passer de la réflexion à l'action. Je repars avec des outils directement applicables et une conviction forte. Une vraie révélation. J'ai doublé mon chiffre d'affaires en un an. »

PA
Pyrrhus Berlioz AKPAN Chef Service Réseau Agences, AFG Assurances IARD Bénin
▶ Témoignage
★★★★★

« Trois jours intenses, une équipe passionnée. Leave Your Prints change vraiment la façon dont on perçoit la vente. »

JB
Priso TEKEU Responsable des opérations LGL transport
★★★★★

« C'est la première fois que je participe à un séminaire commercial qui colle autant à la réalité du terrain. Pas de théorie déconnectée. Chaque sujet abordé m'a parlé, m'a concerné, et m'a offert des solutions concrètes. Exactement ce dont j'avais besoin. »

OH
Octave HOUNKPONOU Manager, AFG Assurances IARD Bénin
★★★★★

« Investir dans Leave Your Prints a été la meilleure décision stratégique de l'année. Ce séminaire a agi comme un rappel puissant. Il nous a recentrés sur des fondamentaux qu'on avait fini par négliger. Je repars plus alignée, mieux outillée, avec des clés immédiatement activables. Un vrai recadrage professionnel, au meilleur sens du terme. »

GH
Gloria HOUSSOU Responsable Marketing, Communication & RSE, GAB SA Bénin
★★★★★

« En tant que manager bancaire, ce séminaire a été une révélation. Leadership en contexte difficile, négociation sans rapport de force, stratégie différenciante : un contenu puissant, applicable dès maintenant, qui redonne clarté et élan. Bravo aux organisateurs pour cette expérience structurante. »

BT
Bassitou TELLA Chef d'Agence, SONIBANK Bénin
★★★★★

« Sal-Wan ALLALADE merci mille fois! Pleins de belles perspectives d'apprentissage avec LEAVE YOUR PRINTS et BB Lomé S.A en 2026! »

BT
Laura GRELET Directrice commerciale & marketing BB Lomé
★★★★★

« Je suis venu chercher du recul. Je repars avec des clés précieuses. Ce séminaire a mis le doigt là où ça fait mal : habitudes inefficaces, leviers oubliés, opportunités mal exploitées. Et surtout, il a apporté des réponses concrètes. Plus lucide, plus armé, c'est le sentiment qui résume tout. »

KS
Kpognon SAMSON Responsable Commercial, EWELL SA Bénin
Financement & Facilités

Votre transformation
ne devrait pas attendre
votre trésorerie.

Les décideurs visionnaires ne laissent pas une contrainte ponctuelle bloquer une décision stratégique. C'est pourquoi nous avons noué un partenariat avec OGS FINANCE pour que le financement ne soit plus une raison d'attendre.

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Partenaire officiel
OGS Finance
1
Premier versement · Sécurisez votre place
Un acompte initial confirme votre participation. Votre siège est réservé dès ce premier règlement.
2
Solde en mensualités · À votre rythme
Le reste est réparti en mensualités sur plusieurs mois, sans bloquer votre trésorerie.
3
Participez en Avril · Investissement étalé
Vous vivez la transformation en Avril. Votre investissement, lui, s'étale sereinement dans le temps.
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Place confirmée dès le premier règlement. Les places sont limitées — ne laissez pas une contrainte de timing décider à votre place.
Paiement échelonné · OGS Finance
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Séminaire
Avril 2026
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Mensualités
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Inscriptions ouvertes

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⏳ Early Bird jusqu'au 23 mars 2026.
Économisez +135 000 FCFA en réservant dès aujourd'hui.

  • Hébergement 3 Jours, 02 Nuits, inclus (Millenium Popo Beach Hotel)
  • Restauration : petit-déjeuner, déjeuner & dîner
  • Accès aux 15 sessions & ateliers pratiques
  • Kit participant & ressources exclusives post-séminaire
  • Coaching offert si 0 levier actionnable identifié
  • Facturation entreprise disponible sur demande
Compte à rebours
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Jours
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Heures
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Minutes
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Secondes

Demande d'inscription

Séminaire · Grand Popo · 15–17 Avril 2026

🔒 Données confidentielles · Réponse sous 24h ouvrées

25% de réduction avant 23 mars
10% de réduction entre 23 mars et 06 avril
Confiance · Résultats · Preuves

Ils nous ont fait confiance

Des entreprises qui ont transformé leur force commerciale avec Leave Your Prints

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+120 Entreprises
7 Pays
+500 Commerciaux formés
93% Recommandent
« Nous ne changeons pas votre façon de vendre.
Nous changeons votre raison de vendre. »
Leave Your Prints SARL
Séminaire · Édition 2026
Grand Popo · Bénin
+229 0195 54 16 01 / +228 708 017 19
06 BP 744 Cotonou — Bénin
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